Afin d’effectuer vos démarches administratives, d’inscriptions, de réservations, de modifications ou encore de paiement en ligne, vous devez créer votre compte « portail famille » à l’aide d’un identifiant et d’un mot de passe.
À partir de votre compte personnel, vous pourrez ensuite inscrire vos enfants dans les secteurs de votre choix, puis réserver et modifier vos créneaux d’utilisation à la crèche les Moussaillons, en accueil périscolaire et en centre de loisirs, à la restauration scolaire ou encore régler vos factures.
Vous devez procéder à une mise à jour de votre profil à chaque rentrée scolaire à minima et à chaque fois qu’un changement intervient en cours d’année (adresse, téléphone, personnes de confiance, modification de votre statut, mise en place d’un Projet d’Accueil Individualisé…).
L’ensemble de ces démarches s’effectue sur le Portail Famille, via le site de la ville de Royan, mis en place par les services municipaux « enfance jeunesse famille » et « scolaire » avec le soutien de la Caisse d’Allocations Familiales de la Charente-Maritime.
Pour les familles qui ne sont pas équipées d’outils informatiques ou qui ont des difficultés avec l’utilisation du portail, un lieu d’accueil vous est dédié : l’Espace Famille situé 1 allée des Mattes du Gua à ROYAN - 05 46 39 74 21.
